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導(dǎo)言:一個(gè)沒(méi)有文化的人是個(gè)粗人,一個(gè)沒(méi)有文化的產(chǎn)品只能是個(gè)低檔貨,我們?cè)谘芯块_(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí),還是在銷(xiāo)售時(shí),就必須考慮為產(chǎn)品注入一種文化,這種文化應(yīng)該能夠創(chuàng)造一種整體上的愉悅。
我們根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)的層次,把產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)分為:基礎(chǔ)功能競(jìng)爭(zhēng)、獨(dú)特功能競(jìng)爭(zhēng)、文化競(jìng)爭(zhēng),綜合起來(lái)就是產(chǎn)品力競(jìng)爭(zhēng),我們可以文化競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的最高層次。反過(guò)來(lái)說(shuō),就是銷(xiāo)售者賣(mài)的并不是一個(gè)空調(diào),而是一種定格某種文化的產(chǎn)品,這一點(diǎn)其實(shí)在2006年的新品中就已開(kāi)始體現(xiàn)。
我們必須把每個(gè)產(chǎn)品上升到文化競(jìng)爭(zhēng)的層次去,特別在產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的空調(diào)市場(chǎng),功能已經(jīng)過(guò)剩,必須要上升到文化層面,那
就是子品牌運(yùn)作,例如,給每個(gè)產(chǎn)品取一個(gè)好聽(tīng)的名字,例如,科龍?jiān)?006年推出的雙效爵系列,這個(gè)產(chǎn)品是在雙效王陣營(yíng)基礎(chǔ)上衍變的后續(xù)主力產(chǎn)品,能效比方面保持了行業(yè)最為頂尖的水平,特別是定速機(jī),并且在健康方面采用了十大健康技術(shù),包括時(shí)下最為領(lǐng)先的銀離子等,最為重要就是外觀工藝設(shè)計(jì),掛機(jī)采用了鉆銀與灰白雙色,平板鉆銀,突出時(shí)尚、簡(jiǎn)約風(fēng)格。那么雙效爵是什么呢?一種產(chǎn)品的價(jià)值,一種文化產(chǎn)品。美的的天鉆星Q3系列則亦如此。 那么在產(chǎn)品文化背后的就是品牌建設(shè),每個(gè)品牌都有自己獨(dú)特的個(gè)性,那么在它的產(chǎn)品文化也必然會(huì)包容在品牌文化之下,每個(gè)品牌都必須遵從自身的品牌建設(shè)路線,然而,目前空調(diào)市場(chǎng)上,產(chǎn)品文化成為稀缺資源,仔細(xì)看看每個(gè)品牌的各個(gè)產(chǎn)品線,很少?gòu)?qiáng)調(diào)一種整體系統(tǒng)上的集成,具有格外亮點(diǎn)的產(chǎn)品鳳毛麟角,那么什么樣的文化才是空調(diào)產(chǎn)品最為理想的文化呢?
首先,這種內(nèi)涵應(yīng)該來(lái)自消費(fèi)者,來(lái)自市場(chǎng)的,這是產(chǎn)品文化的發(fā)源地,也就是說(shuō)你的產(chǎn)品文化必須是滿足市場(chǎng)發(fā)展的,不能坐在家里空想,再一點(diǎn)就是每個(gè)品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略,這是搭建起來(lái)的另外一個(gè)點(diǎn),就象前面所說(shuō)的產(chǎn)品文化必須包容在品牌文化之下,不能不倫不類。
其次,就是它的產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力必須出眾的,假如某款產(chǎn)品以性價(jià)比為最大制勝點(diǎn),或是它的外觀格外有亮點(diǎn),也就是說(shuō),必須要找到一個(gè)點(diǎn),能夠暴露出來(lái)的點(diǎn),那么這個(gè)點(diǎn)一定是屬于某類產(chǎn)品所獨(dú)有的,并且能夠在整個(gè)市場(chǎng)上能夠?qū)儆谧约旱穆曇舻模@是目前空調(diào)產(chǎn)品文化所遇到的最大難點(diǎn)所在,當(dāng)然這也是必須要突破的,否則,后續(xù)的市場(chǎng)運(yùn)作就會(huì)一潭死水。
最后,就是能夠?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)造一個(gè)屬于它的環(huán)境,例如,必須激發(fā)客戶的銷(xiāo)售欲望,必須激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的喜愛(ài),必須要讓顧客感到這款產(chǎn)品具有真正意義上的價(jià)值,那么我們就必須牢牢扎根市場(chǎng),把這款產(chǎn)品推向市場(chǎng)的最前沿,能讓整個(gè)市場(chǎng)感受到它的鮮活,為這個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)造適合生長(zhǎng)的土壤。
還有一點(diǎn)需要說(shuō)明,就是提高產(chǎn)品的文化觀必須要同炒作區(qū)分開(kāi)來(lái),炒作重視短期效益,善于去把握某些熱點(diǎn),提高產(chǎn)品文化觀則是一個(gè)系統(tǒng)長(zhǎng)期的過(guò)程和結(jié)果,它是一個(gè)漸進(jìn)式發(fā)展過(guò)程,包括從消費(fèi)者市場(chǎng)的調(diào)研開(kāi)始,就要為產(chǎn)品的文化觀制定一定的基調(diào),那就需要我們必須去認(rèn)真的研究市場(chǎng),能夠真正捕捉到市場(chǎng)發(fā)展的一些點(diǎn),之后再進(jìn)一步結(jié)合產(chǎn)品文化、品牌文化進(jìn)行一系列的市場(chǎng)運(yùn)作。
揚(yáng)帆,職業(yè)家電營(yíng)銷(xiāo)人,聯(lián)系方式:ltq2008@sina.com,yangfanemkt@hotmail.com